為深入貫徹落實(shí)省委省政府和市委市政府關(guān)于開展“制度創(chuàng)新、流程再造”的工作部署，加快構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的體系嚴(yán)密、規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的新型知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作體系，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作中的保障性和引領(lǐng)性作用，中心開展啟動(dòng)流程再造標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，4個(gè)科室結(jié)合中心“三定方案”，對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，編制了涉及綜合管理、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)三大版塊的全鏈條、全領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系，初步打造起集中統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、權(quán)威高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，累計(jì)制定綜合管理標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)41項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)59項(xiàng)，共計(jì)標(biāo)準(zhǔn)101項(xiàng)，成為全國(guó)保護(hù)中心中首家完成流程再造并正式實(shí)施的單位。
時(shí)不我待，全員參與
今年3月，中心出臺(tái)了《實(shí)施流程再造開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》,并成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)標(biāo)體制機(jī)制，推進(jìn)流程再造。明確了“時(shí)不我待、全員參與”的思路，著力解決職能不清、邊界不明、業(yè)務(wù)不熟、本領(lǐng)不強(qiáng)等方面的突出問題。中心主要負(fù)責(zé)人和科室負(fù)責(zé)人帶頭，做到問題在一線發(fā)現(xiàn)、政策在一線實(shí)施、工作在一線推進(jìn)，真正將流程再造落實(shí)在辦實(shí)事、解難題上。秉持“刀刃向內(nèi)、自我革命”的精神，加快預(yù)審確權(quán)、維權(quán)援助、導(dǎo)航運(yùn)營(yíng)等涉企、為民服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)流程再造，先急后緩、先易后難、全面推開，提升服務(wù)效能。
一事一標(biāo)，明崗定責(zé)
經(jīng)過4個(gè)月的緊張梳理編制，中心于6月底正式發(fā)布實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系。體系著力優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行，圍繞公文辦理、文稿起草及報(bào)送、會(huì)議組織、公務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、信息管理、黨建等方面，按照“一事項(xiàng)一標(biāo)準(zhǔn)”的原則，建設(shè)中心綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系。
體系覆蓋三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在預(yù)審確權(quán)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合企業(yè)備案、業(yè)務(wù)受理、專利預(yù)審等內(nèi)容，制定業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)；在維權(quán)援助業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合維權(quán)咨詢、維權(quán)援助等內(nèi)容，形成統(tǒng)一完善的維權(quán)援助業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)；在導(dǎo)航運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合專利導(dǎo)航、專利運(yùn)營(yíng)和質(zhì)押融資等業(yè)務(wù)內(nèi)容，形成為市場(chǎng)主體提供導(dǎo)航運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)指南。
體系明晰崗位職責(zé)，結(jié)合各科室職能和人員編制數(shù)，明確各科室崗位角色和職責(zé)，形成中心崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系目錄。
下一步，中心將以此次流程再造為契機(jī)，樹立“尋標(biāo)對(duì)標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的意識(shí)，以始終保持全國(guó)保護(hù)中心“第一方陣”為目標(biāo)，認(rèn)真審視、謀劃、檢驗(yàn)各項(xiàng)工作，做到干有目標(biāo)、進(jìn)有方向。
