5月21日，煙臺市知識產權糾紛人民調解委員會萊州調解工作室舉行掛牌儀式，這標志著山東省首家設在縣市級的知識產權糾紛人民調解工作室正式落地并投入運行。煙臺市市場監督管理局黨組成員高冬，煙臺市知識產權保護中心主任鄧波、萊州市市場監督管理局副局長馬順利等領導出席儀式。

隨著知識產權案件數量增加和解決機制創新，調解、仲裁等機制越來越多地被引入糾紛化解之中。煙臺市知識產權糾紛人民調解委員會自2018年11月正式掛牌后，積極開展知識產權案件調解工作，調解成效初顯。同時，還與時俱進，同縣市區市場監督管理局進行廣泛交流和協作，有序在各縣市區推動調解等多元化糾紛解決機構建設工作。本次萊州調解工作室設立就是一次成功試點，不僅統籌了人民調解、行政調解、司法調解、行業性調解等資源，而且調解關口前移，充分利用當地人民調解員參與調解，使調解工作更接地氣，為進一步擴大非訴糾紛解決機構的覆蓋面做出有益探索。

儀式結束后，人民調解員立刻在萊州調解工作室現場辦公，對14起青島中院委托在本地有影響深遠的“酒鬼”商標群體性侵權案件進行訴中調解。人民調解員分別同各方當事人進行溝通，充分貫徹說理式、服務式的理念，依法引導當事人達成調解協議。經過調解，其中3起案件達成初步的調解意愿。另外，人民調解員還將對其余案件的繼續進行聯絡和調解工作，協助各方順暢訴訟與非訴訟途徑之間的銜接，力求將更多糾紛成功化解，有效做到“案結事了”，減少社會矛盾和沖突。

下一步，煙臺市知識產權糾紛人民調解委員會將全市范圍內進一步推動非訴糾紛解決機制覆蓋面建設，在各縣市區全面鋪開知識產權糾紛人民調解工作室的建設工作，不斷降低權利人維權成本，切實維護好知識產權權利人的合法權益，為推動構建新時代大調解工作新格局貢獻力量。