世界知識產權組織（WIPO）的仲裁與調解中心成立于1994年。WIPO設立該機構主要是為了向當事人的國際商業爭端提供替代性爭端解決機制，并以此來加強和改善各種商業糾紛的調解工作。WIPO仲裁與調解中心所提供的這種法庭外爭端解決機制能夠非常高效地解決好那些涉及知識產權或者高新技術的國內與國際爭端。

要知道，由于新冠病毒疫情在全球范圍內的大規模爆發，很多企業的日常運營工作都受到了嚴重影響，并因此而陷入到了各種各樣的糾紛之中。

盡管提起法律訴訟也是解決商業爭端的方式之一，但是在談到技術或者知識產權等問題時，這種模式就未必是最適合的了。而且，現實中很多法院以及相關的機構也因為此次疫情而受到了較大的影響。

因此，在這種情況下，由于替代性爭端解決機制具備多種優勢，因此人們對于這種模式的需求也在不斷增長。相比于提起法律訴訟的形式，替代性爭端解決機制更加高效且具有成本效益優勢。同時，考慮到新冠疫情所帶來的問題，替代性爭端解決機制還能夠允許人們以一種更加安全的形式（即保持安全的物理距離）來處理具體的業務。

考慮到要求使用替代性爭端解決機制的人數正在不斷增加，同時新冠疫情也為人們的日常生活和工作帶來了諸多不便，因此WIPO仲裁與調解中心已經采取了下列一系列措施來解決糾紛：

舉行網絡調解會議；

降低每種情況下的WIPO調解費用；

提供免費的工具，例如在線案件管理平臺和視頻會議平臺；

舉辦更多有關知識產權的網絡研討會并提供網絡培訓。（編譯自：www.oepm.es）

翻譯：劉鵬　校對：李艷秋