為落實北京市《關于強化知識產權保護的行動方案》，進一步推動知識產權糾紛調解工作，提高知識產權糾紛人民調解委員會和人民調解工作室管理水平，提升調解員化解知識產權糾紛能力，4月27日，北京市知識產權維權援助中心（以下簡稱“維權中心”）舉辦知識產權糾紛調解指導性案例和數據分析報告解讀活動。市司法局調解工作處、市知識產權局知識產權協調處、北京人民調解協會，市知識產權局指導管理的15家調委會和7家調解室負責人、骨干調解員參加活動。

活動中，維權中心介紹了2020年度北京市知識產權糾紛多元調解工作情況和下一步工作思路，發布了《知識產權糾紛調解指導性案例》，并對《2020年度北京市知識產權糾紛人民調解數據分析報告》進行了解讀。

市知識產權局知識產權協調處總結了北京市知識產權糾紛多元調解在統籌協調機制、調委會覆蓋面、數據案例分析及宣傳等方面的特色和成績，表示將繼續協調優質資源，不斷完善調解機制建設。市司法局調解工作處對北京市知識產權糾紛調解工作成效高度肯定，指出知識產權糾紛調解是調解工作的重要內容，希望各調委會繼續踐行新時代“楓橋經驗”，發揮專業力量優勢，加強規范化建設和調解員隊伍建設，推動調解工作進一步發展。

自2011年以來，維權中心在市知識產權局的指導下積極推動構建首都知識產權糾紛多元調解工作體系，形成了知識產權部門牽頭、社會組織為主體、司法行政部門指導、司法部門確認保障的知識產權糾紛多元調解機制。截至2021年3月底，市知識產權局指導管理的15家調解組織累計受理糾紛24452件，調解結案12441件，調解成功率為62.74%，為權利人提供了便捷、高效、低成本的維權渠道，為完善知識產權公共服務體系建設，優化首都營商環境發揮了積極的作用。