疫情就是命令，防控就是責任，為深入貫徹落實習近平總書記關于疫情防控的重要論述精神，以及省委、省政府、省市場監督管理局安排部署要求，結合黨史教育“我為群眾辦實事”的工作安排，中國（甘肅）知識產權保護中心，迅速啟動了快速響應工作機制，并根據區域管制要求及干部職工業務特長，將全單位職工科學合理地分配到應急保障組、在線服務組、外事聯絡組以及知識產權重點工作組，由保護中心黨支部統一指揮，具體工作落實到組，精確到人，為疫情防控期間各項工作開展提供了有力保障。

聞令而動，黨員干部勇擔當

接到疫情防控的通知，應急保障組在第一時間就向全體職工分發了防疫物資。按照省新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組決定和省委省政府領導指示精神、中共甘肅省委直屬機關工作委員會《關于選派省直機關黨員干部深入社區做好疫情防控工作的緊急通知（省直工發電[2021] 48號）》要求，在市場監督管理局的號召下，保護中心兩名黨員同志聞令而動，踴躍報名，積極配合社區開展疫情防控工作，充實社區防控力量，用實際行動讓黨旗在“疫”線高高飄揚。

在線服務，搭建公共服務橋梁

受疫情影響，線下繳納專利年費業務全部停止，一些不會操作網絡繳費平臺的群眾無法正常繳納專利年費，應群眾訴求，在線服務組通過遠程協助、視頻電話等方式，開展了一對一的在線指導服務，疫情期間，在線服務組為6家企業、7所院校開展在線指導服務19次，服務群眾百余人。

外事聯絡組借助網路充分發揮橋梁作用，將省市各級市場監督管理局、相關單位及保護中心緊密聯系在了一起，先后接收張掖市、定西市、蘭州市城關區市場監督管理局以及蘭州市知識產權服務中心移轉知識產權服務工作39件，反饋各類電子資料40余份，以上努力，讓我省各市州知識產權服務工作在疫情期間得以順利開展。

快速響應，積極辦理知識產權糾紛案件

疫情期間，恰逢“雙十一”購物節，保護中心收到了數百件存在巨大爭議且難以判定的電商領域知識產權侵權糾紛案件。由于電商領域知識產權侵權糾紛判定案件高時效性要求，必須在24小時內出具判定意見，為按時完成工作，知識產權重點工作組多次組織召開網絡會議，對案件進行商討研判，判定案件的工作經常持續到深夜，通過這些努力，百余起電商領域知識產權侵權糾紛判定案件全部在規定時間判定完畢，判定意見被全部采納。

保護中心的快速響應工作機制通過了疫情的“實戰”檢驗，各項工作得以正常開展。以在疫情期間辦實事、解難題的實際行動，彰顯了應有的政治本色和使命擔當。