2月17日，正值新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，濟南知識產權法庭利用互聯網虛擬法庭，公開開庭審理了原告生根餐飲管理（上海）有限公司訴被告高新開發區某奶茶店侵犯商標權糾紛一案。

為了確保案件在線庭審的順利進行，辦案人員進行了精心準備，對在線庭審操作規程進行了學習培訓，并制定了應對互聯網技術故障、當事人擅自退庭等在線庭審突發情況的詳細預案。開庭前，提前告知當事人準備好上網設備，并指導安裝好在線庭審應用程序軟件，要求當事人準備好身份證明、委托手續及相關證據材料并進行拍照，告知在線質證及電子簽名等流程手續，書記員在開庭時對在線庭審紀律進行了特別告知。通過精心準備，整個庭審規范有序、節奏緊湊，受到了雙方當事人的認可。