近日，杭州保護(hù)中心收到中國國際貿(mào)易促進(jìn)會杭州市委員會感謝信，杭州市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會成功入駐中國（杭州）知識產(chǎn)權(quán)·國際商事調(diào)解云平臺以來，穩(wěn)妥推進(jìn)線上商事調(diào)解可持續(xù)發(fā)展,為努力建成中國特色專業(yè)化商事糾紛調(diào)解平臺提供可行路徑和實踐依據(jù)。云平臺創(chuàng)新“數(shù)智化”調(diào)解模式成功入選國務(wù)院服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點“最佳實踐案例”、中國（浙江）自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)第四批“十大”標(biāo)志性改革成果、浙江省城市大腦(智慧城市)場景應(yīng)用優(yōu)秀案例、杭州市首屆“十大法治實踐”和杭州市黨史學(xué)習(xí)教育“民呼我為”最佳實踐案例。

2021年4月，杭州市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會授牌成立，保護(hù)中心快速組建了首支由5名專職調(diào)解員和28名兼職調(diào)解員組成的知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解隊伍，與杭州仲裁委共建調(diào)裁對接中心，發(fā)布《杭州市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助管理辦法》，立足完善知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機制，為創(chuàng)新主體提供更加便捷專業(yè)的維權(quán)方案和技術(shù)檢驗鑒定支撐，全年受理知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件288件，調(diào)解成功81件。

同時，杭州保護(hù)中心探索打造“一個平臺多個節(jié)點”的網(wǎng)格化社會共治機制，在區(qū)縣（市）、創(chuàng)新園區(qū)設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解工作室，布局全市15個知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，提供維權(quán)援助服務(wù)208件，出具侵權(quán)判定意見書12份，有效提升人民調(diào)解工作的知曉率、首選率和滿意率，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛中的重要作用。

此外，還不斷加大海外維權(quán)支持保障，引進(jìn)世界知識產(chǎn)權(quán)組織資源，建立海外維權(quán)信息庫、專家?guī)臁⑵髽I(yè)庫，保障企業(yè)海外知識產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益。成功幫助杭州奧泰生物應(yīng)對美國“337調(diào)查”案、杭州思看科技應(yīng)對歐洲商標(biāo)異議案等，為重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

杭州保護(hù)中心依托知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)化團(tuán)隊，今年將積極推進(jìn)訴源治理，打造調(diào)解工作品牌，特別在知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解、法律咨詢和知識培訓(xùn)等方面，著力構(gòu)建‘預(yù)防+調(diào)解’的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作格局，為全市創(chuàng)新主體和市場主體提供快速、靈活、便捷的知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決路徑，助力優(yōu)化營商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供智力支撐。