2月28日，一封來自邯鄲辦事群眾的手寫感謝信送到了河北省知識產權保護中心石家莊代辦處業務辦理大廳，“你們的耐心、熱心踐行了‘依法行政、確保質量、熱情服務’的宗旨，正是有了你們的支持與幫助，才解了企業融資的燃眉之急，有了業務的順利推進”，這是一位普通客戶心聲，更是對我們工作的高度贊揚。

為推動知識產權質押更好地服務于市場創新主體，有效破解中小微企業質押難問題，石家莊代辦處在辦理日常窗口業務時，除給與創新主體耐心詳細的解答，還制作了明白紙，同時開展了專利權質押業務的宣傳培訓，不僅解決了企業質押融資難題，也提高了其辦事效率，受到了創新主體的好評。

信紙上熠熠生輝的字跡，既是肯定，也是鼓勵，既是責任，更是動力。代辦處作為專利質押登記業務的受理點，將在繼續做好服務的基礎上，進一步加強宣傳工作力度，推動我省專利質押融資工作，為支撐知識產權高質量發展貢獻力量。