為進一步優化法治化營商環境，積極響應省、市市場監督管理局關于有效應對疫情助力中小企業紓困解難工作要求，同步暢通企業訴求表達、利益協調、權益保障通道，南昌市知識產權保護中心知調委強化訴調對接工作力度，開展知識產權糾紛人民調解助企紓困專項行動。市知調委創新方式方法采用數字媒體新手段，組織開展線上調解工作，自疫情以來，南昌市知識產權糾紛人民調解委員會通過申請“線上走”、服務“預約辦”、急事“線下調”方式，累計受理調解商標、著作權、反不正當競爭等各類知識產權糾紛25起，涉案金額達150余萬元。

近年來，南昌市知識產權保護中心在市司法局、市市場監督管理局指導下，有序推進市知調委知識產權糾紛人民調解工作。此次人民調解助企紓困專項行動得到上級單位肯定，并獲市委辦作為典型工作推廣。自2019年成立以來，南昌市知識產權糾紛人民調解委員會累計受理調解商標、著作權、專利權、反不正當競爭等各類知識產權糾紛150起，涉案金額達800余萬元。下一步，南昌市知識產權保護中心將圍繞推進“雙一號工程”決策部署，持續深化知識產權糾紛調解隊伍培訓、訴調對接機制建設等工作，推動形成知識產權糾紛協調聯動、高效便捷、司法保障的多元化解機制。