為加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，提升特邀調(diào)解員業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧的“穩(wěn)定劑”作用，更好貫徹強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境。6月2日，南昌市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡稱“知調(diào)委”）在保護(hù)中心舉行第二批經(jīng)開特邀調(diào)解員授聘儀式。知調(diào)委主任、保護(hù)中心副主任彭輝；知調(diào)委常務(wù)副主任吳建平、保護(hù)中心副主任符艷及相關(guān)業(yè)務(wù)人員出席儀式。

首先，市知調(diào)委主任彭輝發(fā)表致辭，分別從職能、社會(huì)意義以及過去所取得的成績等幾個(gè)方面對前期的調(diào)解工作給予了充分肯定，并對今后調(diào)委會(huì)的工作寄予希望和期待。隨后，知調(diào)委及保護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)給新聘調(diào)解員頒發(fā)聘書。  

儀式結(jié)束后，知調(diào)委吳建平主任對特邀調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，圍繞調(diào)解基本法律知識(shí)、案件受理范圍、人民調(diào)解流程、調(diào)解基本原則等傾囊相授。結(jié)合自身從事人民調(diào)解工作的經(jīng)歷，通過生動(dòng)的調(diào)解案例實(shí)操演示，讓調(diào)解員體驗(yàn)當(dāng)事人在糾紛發(fā)生時(shí)可能出現(xiàn)的不理解、情緒化等突發(fā)情況，更多的換位思考、親身體驗(yàn)，設(shè)身處地采用“融情+融法”的調(diào)解方式和“釋法+暖心”的溝通技巧，有效應(yīng)用到經(jīng)開法院訴調(diào)對接流程中，另外吳主任還提醒了調(diào)解注意事項(xiàng)、卷宗撰寫要求等，整場授課內(nèi)容通俗易懂、貼近實(shí)際、操作性強(qiáng)。

通過此次培訓(xùn)受益匪淺，學(xué)到了實(shí)用的調(diào)解技能和知識(shí)，今后將會(huì)把學(xué)習(xí)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中，履行好人民調(diào)解員職責(zé)，為開展人民調(diào)解工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴前調(diào)解是化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域矛盾糾紛的重要力量，南昌市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)將一如既往積極參與此項(xiàng)工作，將群眾急難愁盼的問題扛在肩上、放在心間，通過匯聚專業(yè)化服務(wù)資源化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛，為維護(hù)創(chuàng)新主體的合法權(quán)益，優(yōu)化提升我市營商環(huán)境，構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)工作格局貢獻(xiàn)力量。