近期，吉林省知識產權保護中心駐長春新區人民法院調解室調解員接到廣州某實業發展有限公司訴吉林省某房地產開發有限公司侵害商標權糾紛一案的委托調解案件。知曉案件爭議焦點后，調解員借助法院線上庭審平臺，遠程為雙方當事人搭建線上調解服務，讓雙方能夠“面對面”交流，并對雙方爭議的侵權行為和停止侵權的形式進行了釋法明理和耐心勸導。經過多次積極溝通，最終成功促成案件調解，雙方當事人皆對此結果表示滿意。保護中心與長春新區人民法院自建立訴調對接機制以來，始終致力于為知識產權矛盾糾紛化解提供便捷、高效的解決渠道，今后保護中心將進一步發揮調解員專業優勢，為快速化解知識產權糾紛提供有效助力。