6月9日，合肥某公司負責人來到合肥保護中心專程送上一面錦旗、一封感謝信。感謝合肥保護中心及領導、同志在其知識產權糾紛化解中提供專業支撐，前后歷時僅9個工作日，幫助其迅速化解復雜知識產權糾紛，促成雙方和解，最大程度幫助企業降低知識產權糾紛處置時間成本，降低經濟損失，快速恢復正常生產經營。

5月底，合肥保護中心接到合肥某企業電話咨詢遭遇知識產權糾紛訴訟如何應訴答辯、咨詢證據保全機構等問題，本著“貼上去”主動為合肥企業化解知識產權糾紛難題的工作宗旨與要求，積極為企業負責人介紹目前合肥市知識產權行政司法銜接、“府院聯動”等協同多元糾紛化解工作機制，為合肥市企業提供更快速、高效、低成本的知識產權糾紛化解新渠道。

在充分尊重企業意愿的情況下，合肥保護中心依托與合肥市中級人民法院共同建立的知識產權快速協同保護合作機制，啟動糾紛多元化解工作，與市中院法官共同確定下一步化解工作思路和方案，指定專業人員和經驗豐富的調解員負責辦理，對本案證據固定和核心法律爭議等問題提供專業解答和法律建議，經充分研判案件情況和征求雙方意愿的情況下，啟動“訴調對接”線上綠色通道，采用“線上調解”“云上簽字”的“無紙化”調解方式，在9個工作日內促成雙方達成和解協議并共同申請確認。全程糾紛雙方未花費任何律師費、公證費、咨詢費、材料郵寄費等任何費用，顯著降低了雙方糾紛化解的經濟成本和時間成本。聯合法院對調解結果進行司法確認，又賦予了糾紛化解結果的法律權威性，真正實現“案結事了”，案件處理結果同時得到了雙方當事人的高度肯定和認可。

未來，合肥保護中心將繼續進一步發揮知識產權協同保護“一站式”綜合服務平臺效能，堅持“服務前移”的理念，聚焦企業創新發展需求，拓展知識產權協同保護覆蓋面，以更優質的公共服務優化營商環境，護航企業創新發展。